Главная  /  Гарантии

Положение о гарантиях стоматологической клиники "Влата"

 

Условия соблюдения гарантийных обязательств стоматологической клиники "ВЛАТА":

  • Если пациент будет соблюдать рекомендации врача, способствующие сохранению результатов лечения
  • Если пациент будет посещать осмотры с частотой, рекомендованной врачом
  • Если пациент будет соблюдать гигиену полости рта (гигиенический индекс Фёдорова- Володкиной не должен превышать единицы)
  • Если выявленные недостатки нашей работы будут исправляться в нашей клинике
  • Если в период лечения у врача пациент не будет лечить то же самое у специалиста в другой клинике
  • Если при обращении за неотложной помощью в другую клинику пациент предоставит нам выписку из амбулаторной карты и рентгеновские снимки, фиксирующие результаты вмешательства
  • Если не скажутся форс-мажорные обстоятельства (авария, удар, стихийные бедствия), способные негативно повлиять на результаты лечения
  • Если в период действия гарантий у пациента не возникнут (не появятся) заболевания внутренних органов, а также изменения физиологического состояния организма (вследствие беременности, приёма лекарственных препаратов, вредных внешних воздействий), которые способны негативно повлиять на достигнутые результаты стоматологического лечения.

(Выдержка из Положения «Об установлении гарантийного срока и срока службы при оказании стоматологической помощи»)

 

 

Обстоятельства установления гарантийного срока и срока службы на оказываемые услуги могут касаться:

  • Состояния общего здоровья пациента
  • Условий жизни пациента и особенностей его профессиональной деятельности
  • Клинической ситуации в полости рта пациента. В этой группе к наиболее распространённым обстоятельствам отказа или существенного ограничения гарантийных обязательств Исполнитель относит случаи косметического протезирования или иного косметического восстановления (виниры, вкладки, фотополимерные пломбы) сохранившихся зубов при наличии дефектов зубных рядов и снижении высоты прикуса. Только полностью восстановленные зубные ряды, множественная окклюзия и нормализованная высота прикуса могут быть основанием для принятия решения о предоставлении гарантии в соответствии со сроками, определёнными настоящим Положением
  • Различий между рекомендованным планом лечения и фактически исполняемым
  • Сложности выполненной работы
  • Особенности используемых технологий и материалов, а также выбранных вариантов лечения
  • Отсутствия гарантийных обязательств на ранее выполненные этапы стоматологического лечения, при выполнении комплексного многоэтапного стоматологического лечения. В этой группе к наиболее распространённым обстоятельствам существенного ограничения гарантийных обязательств Исполнитель относит случаи протезирования, где в качестве опорных используются зубы, ранее леченные резорцин-формалиновым способом с явлениями хронического периодонтита в стадии ремиссии или зубы с воспалённым пародонтом и явлениями атрофии костной ткани. В этом случае Исполнитель предоставляет гарантийные обязательства на ортопедические конструкции с условием, что требование заказчика исполнить гарантийные обязательства не будут связаны с проблемами опорных зубов.

(Выдержка из Положения «Об установлении гарантийного срока и срока службы при оказании стоматологической помощи»)


Система контроля качества Клиники "Влата"





Контакты:
+7 978 787-27-23
+7 8692 55-04-39
График работы клиники:
ПН-ПТ: с 830 до 2000
СБ: с 830 до 1400